Виртуальный музей
Башкирская академия государственной службы и управления при Главе Республики Башкортостан
Версия для
слабовидящих

Интернет-мошенничество — памятка для граждан

Ваша цифровая безопасность: как защитить личную информацию в сети

Социальные сети и мессенджеры стали неотъемлемой частью жизни. Но именно эта открытость делает нас уязвимыми. Преступникам больше не нужны сложные технологии — пользователи сами охотно делятся личными данными.

1. Главное правило - никто не позаботится о вашей приватности лучше вас самих. Не размещайте в открытом доступе то, что не хотите показывать всему миру.


2. Осторожно: контент остается навсегда. Помните, что любые ваши действия в сети могут быть сохранены:

  • Видео и аудиотрансляции;
  • Переписка (логи чатов);
  • Фотографии и комментарии.

Этот материал может быть использован злоумышленниками против вас в будущем.


3. Проверьте настройки приватности:

  • Регулярно пересматривайте, какая информация о вас находится в открытом доступе;
  • Ограничьте круг лиц, который может видеть ваши фото, посты и личные данные.

4. Правила общения с незнакомцами. Общение в сети обезличено — за аватаркой может скрываться кто угодно:

  • Не раскрывайте малознакомым людям детали, которые можно использовать против вас (адрес, график работы, данные о семье, финансовые вопросы);
  • Доверяйте только тем, кого знаете в реальной жизни.
СМС о выигрыше: как не стать жертвой мошенников

В последние годы широкую популярность получили

смс-рассылки или электронные письма с сообщениями о выигрыше автомобиля либо других ценных призов. Как работает эта схема и как легко ее распознать.

1. Уловка мошенников

Вам приходит сообщение или письмо о выигрыше автомобиля, крупной суммы денег или другого ценного приза. Чтобы его получить, вас просят перевести деньги на "электронные кошельки" или счета, объясняя это необходимостью оплатить:

  • Налоги;
  • Таможенные пошлины;
  • Транспортные расходы.

Как только вы переводите деньги, мошенники исчезают или просят новую сумму.


2. 3 вопроса, которые спасут ваши деньги

Прежде чем что-либо делать, честно ответьте себе:

  • Участвовал ли я в этом розыгрыше?
  • Знакома ли мне компания, которая сообщает о выигрыше?
  • Откуда у них мои контактные данные?

Если ответ хотя бы на один вопрос — «НЕТ», просто удалите

это сообщение.


3. Красные флаги: что должно насторожить

  • Просьба перевести деньги любым способом для получения выигрыша. Настоящие налоги так не платятся!
  • Фраза «ваш номер — счастливый». Вы не можете выиграть в лотерею, в которой не участвовали.
  • Упоминание вас на сайте — это не гарантия выигрыша и не подтверждение честности организаторов.

4. Главное правило - чтобы что-то выиграть, нужно сначала принять участие в розыгрыше.


Будьте благоразумны и бдительны. Лучше проигнорировать сомнительное сообщение, чем заплатить за несуществующий приз.

Как безопасно покупать в интернете

Мошенники создают сайты-однодневки, чтобы обмануть как можно больше людей за короткий срок. Их главная приманка — необоснованно низкие цены. Ваша главная защита — бдительность и простая проверка.


1. Схема обмана: как работают мошенники

Приманка: Невероятно низкие цены на товары или авиабилеты.

Условие: Требование полной или частичной предоплаты через сомнительные каналы:


  • Электронные кошельки;
  • Перевод на счет мобильного телефона;
  • Терминалы экспресс-оплаты.

Результат: После оплаты магазин либо исчезает, либо присылает некачественный товар, а затем все равно исчезает.

2. Правила безопасности: проверьте перед оплатой

Прежде чем совершить покупку с предоплатой, сделайте три простых шага:

ШАГ 1: Проверьте репутацию магазина.
  • Ищите отзывы в интернете;
  • Узнайте, как долго магазин работает на рынке;
  • Проверьте наличие и правильность юридического адреса и реквизитов.

ШАГ 2: Проверьте способ оплаты. Настоящие магазины не просят переводить деньги на электронные кошельки или телефоны.
Опасайтесь терминалов экспресс-оплаты для переводов частным лицам. Используйте безопасные способы: оплата картой на защищенной странице банка или сервисы с защитой покупателя.

ШАГ 3: Проверьте сайт
  • Внимательно сверьте адрес сайта в браузере. Мошенники часто используют похожие адреса-клоны;
  • Убедитесь, что сайт начинается с https:// (значок замка в адресной строке).

3. Ваш главный козырь: официальная информация

Не стесняйтесь требовать от продавца информацию о юридическом лице. Проверьте ее через:

  • Открытые реестры Федеральной налоговой службы (ФНС);
  • Проверьте ИНН и ОГРН компании.

 Вы должны точно знать, кому и по какому адресу вы сможете направить претензию в случае проблемы.

Пришло СМС о блокировке карты

Заметно участились случаи рассылки смс-сообщений, содержащих информацию о том, что банковская карта абонента заблокирована в силу ряда причин. Иногда подобные сообщения содержат призыв перевести деньги для разблокировки карты, иногда абонента просят позвонить или отправить смс на короткий номер.

Первое правило — не поддаваться панике. Это классическая схема мошенников, рассчитанная именно на мгновенную реакцию испуганного человека.


ШАГ 1: Распознайте угрозу

Мошенники массово рассылают сообщения, где:

  • Сообщают о блокировке вашей карты;
  • Просят перевести деньги для "разблокировки";
  • Просят позвонить или отправить СМС на короткий номер.

Цель мошенников - запугать вас и заставить совершить действия, которые приведут к потере денег.


ШАГ 2: Запомните единственное правило

Единственная организация, которая владеет реальной информацией о вашей карте, — это ваш банк.


Что необходимо сделать:

  • Не паникуйте и ничего не отвечайте на сообщение;
  • Возьмите свою карту и найдите на ее обороте официальный телефон службы поддержки банка;
  • Позвоните только по этому номеру, чтобы узнать реальную ситуацию с вашим счетом.

Что не нужно делать:

  • Не звоните на номера из подозрительного СМС (с вас могут снять крупную сумму за звонок);
  • Не переводите деньги и не сообщайте никому коды из СМС от банка;
  • Не переходите по ссылкам в таких сообщениях.

ШАГ 3: Короткий план действий

Получили тревожное СМС? Ваши действия:

  • ИГНОРИРОВАТЬ сообщение;
  • НАЙТИ официальный номер банка на своей карте;
  • ПОЗВОНИТЬ и уточнить информацию.

Ваша карта в безопасности, пока вы действуете напрямую через банк, а не через мошенников.

Покупка на досках объявлений: как не отдать деньги мошенникам

Один из популярных способов мошенничеств, основанных на доверии связан с размещением объявлений о продаже товаров на электронных досках объявлений и интернет-аукционах. Как правило, мошенники привлекают своих жертв заниженными ценами и выгодными предложениями и требуют перечисления предоплаты путем перевода денежных средств на электронный кошелек.

Ваше главное правило:

Перевод денег на электронный кошелек или карту физ. лица — это как передача наличных незнакомцу. Вернуть их почти невозможно.


ШАГ 1: Проверьте продавца

Прежде чем доверять, соберите информацию:

  • Изучите рейтинг и отзывы. Но будьте внимательны: если отзывы шаблонные и их много за короткий период — это могут быть фейки;
  • Проверьте контакты через поиск. Вбейте в поисковик номер телефона или имя пользователя продавца. Если этот номер уже «светится» в жалобах на обман, вы это сразу увидите;
  • Посмотрите на историю аккаунта. Продавец-мошенник часто создан недавно и продает всего 1-2 дорогих товара.

ШАГ 2: Проверьте цену

  • Слишком низкая цена — главный сигнал опасности;
  • Найдите среднюю стоимость этого же товара на других площадках. Если цена ниже на 30-50% без причины — скорее всего, это ловушка.

ШАГ 3: Проверьте условия оплаты

Это самый важный этап. Любая просьба о предоплате — это красный флаг.


Опасно:

  • «Переведите 100% предоплату на Киви/ЮMoney/Вебмани»;
  • «Оплатите на карту Сбербанка (физ. лица)»;
  • Любые переводы через системы, где нельзя оспорить платеж.

Безопасно:

  • Наличные при встрече (осмотрите товар);
  • Сервис безопасных расчетов на самой площадке (например, «Заказ на Маркете» на Avito);
  • Оплата на расчетный счет компании (если продавец — юр. лицо).

Итог: Потратьте 5 минут на проверку продавца и цены. Если что-то вызывает малейшие сомнения, лучше найти другой вариант. Доверяйте только безопасным способам оплаты, которые дают вам гарантии.

Покупка авиабилетов онлайн

Покупка билетов через интернет — это удобно, но, к сожалению, риски обмана за последние годы выросли. Преступники используют простоту создания и перерегистрации сайтов, чтобы исчезать до того, как жертвы узнают о подлоге.


Почему участился обман при покупке билетов?

Корень проблемы — в легкости, с которой мошенники могут создавать и быстро видоизменять свои сайты-ловушки.


  • Простота создания сайтов-однодневок: Создать сайт по продаже билетов можно за несколько часов, а сменить его название и адрес — еще быстрее.
  • Отсроченное обнаружение: Обман раскрывается не сразу. Часто пассажиры узнают, что билета не существует, прямо в аэропорту.
  • Безнаказанность мошенников: Эта схема позволяет преступникам постоянно возрождать свои сайты под новыми именами и продолжать обманывать людей.
Не спешите открывать ссылки в сообщениях!

Если вы получили СМС или ММС сообщение со ссылкой на скачивание открытки, музыки, картинки или какой -нибудь программы, не спешите открывать её. Перейдя по ссылке вы можете, сами того не подозревая, получить на телефон вирус или оформить подписку на платные услуги.


Ваши действия:

1. Проверьте отправителя
  • Незнакомый номер? Ничего не открывайте и удалите сообщение;
  • Сообщение от друга? Если оно выглядит подозрительным, лучше уточните у него лично. Его телефон мог быть заражен.

2.Защитите устройство
Установите антивирус. Это не роскошь, а необходимость для безопасности вашего смартфона.

3.Главное правило
Не переходите по ссылкам из неожиданных или подозрительных сообщений, даже если они сулят подарок или срочное уведомление.
Звонок от «Центробанка» или «полиции».

В последние годы, получили распространенние мошеннические схемы, когда мошенники звонят на Ваш мобильный телефон, или whatsapp представляются сотрудниками правохранительных органов, прокуротуры, центрабанка, и т.д.

Заявляют, что Вы стали жертвой неких мошенников, что данные Ваших счетов в банке якобы раскрыты, и Вам необходимо перевести Ваши накопления на какой либо "резервный счет". Фактически же Вам предлагают самим перевести деньги на счет мошенников.

При этом мошенники создают напряженные эмоциональные состояния, и пытаются вызвать доверие к себе, в расчете манипулировать Вами.

Запомните это правило: Настоящие сотрудники никогда и ни при каких обстоятельствах не будут требовать от вас перевода денег или сообщения конфиденциальной информации по телефону.

Получили такой звонок?


Ваши действия:

НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ ПАНИКЕ. Осознайте, что на вас оказывают давление. Скажите себе: «Это манипуляция».


НЕ РАЗГОВАРИВАЙТЕ. Не вступайте в дискуссию, не пытайтесь доказать свою правоту.


ПОЛОЖИТЕ ТРУБКУ. Независимо от того, что вам говорят.


ПЕРЕЗВОНИТЕ САМИ. Если сомневаетесь, положите трубку и перезвоните в официальную организацию сами:

  • В ваш банк — по номеру с обратной стороны карты или с официального сайта;
  • В полицию — по официальному номеру 102 или номеру вашего местного отделения.

НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЙТЕ. Не переходите по ссылкам из СМС,

не устанавливайте программы, которые вас просят скачать,

не сообщайте коды.

Вебинар «Кибермошенничество. Актуальные схемы и меры противодействия»
Вебинар «Финансовое мошенничество»
Материалы сайта не подлежат использованию другими лицами или организациями в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя

© Разработчики сайта: Цифровая лаборатория "Виртуальный музей" - "Центр электронного образования ГБОУ ВО «БАГСУ» 2022.
Made on
Tilda