Виды мошенничества с иcпользованием высокотехнологичных устройств.

Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов.

В настоящее время, когда широко используются мобильные телефоны и личный номер может быть у всех, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества растут с каждым годом.

Чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые или доверчивые люди. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности.

Основные схемы телефонного мошенничества

Схема мошенничества №1: требование выкупа.

КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:

Вам звонят с незнакомого номера. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении того или иного преступления.

Это может быть ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство.

Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку. Цена вопроса составляет от одной до тридцати тысяч долларов США.

Что происходит на самом деле:

• Мошенники действуют группой;
• Звонят наугад, подбирая имена методом проб;
• Не дают жертве опомниться, постоянно находясь на связи;
• Сопровождают до банка для снятия денег;
• Исчезают после получения денег.

Как защититься:

• Позвоните родственнику на его обычный номер;
• Свяжитесь с его друзьями, коллегами;
• Наберите 102 и уточните информацию в дежурной части.

• "Как я выгляжу?"
• "Где мы виделись в последний раз?"
• Вопросы, ответы на которые знаете только вы и ваш родственник.

Схема мошенничества №2: SMS-просьба о помощи.

С развитием технологий мошенники придумали новые способы обмана через SMS. Ими легко могут стать жертвами пожилые люди или дети, которым не всегда просто распознать обман.

1. "Мама, срочно нужны деньги"

Вам приходит сообщение от незнакомого номера: "Привет, это я. Срочно нужны деньги на этот номер". Часто добавляют обращение "мама" или "друг". Мошенники рассчитывают на то, что в суматохе вы не станете перепроверять номер и просто переведете деньги.

2. "Перезвони на этот номер"

Другая распространенная схема — просьба перезвонить на указанный номер. Под предлогом помощи другу, проблем с картой или изменения тарифов вас заставляют совершить звонок. Разговор может длиться долго, а когда вы повесите трубку, обнаружите списание крупной суммы.

Это происходит потому, что мошенники используют специальные платные сервисы. В отличие от легальных услуг, где всегда предупреждают о стоимости звонка, здесь такое предупреждение отсутствует.

Как защитить себя и близких:

• Объясните пожилым родственникам и детям: нельзя переводить деньги в ответ на сообщения с незнакомых номеров;
• Не звоните по номерам из подозрительных SMS — даже из любопытства;
• Если получили тревожное сообщение от "родственника", сначала перезвоните ему на известный вам номер;
• Помните: настоящие проблемы не решаются анонимными переводами.

Будьте бдительны! Простая осторожность поможет сохранить ваши деньги.

Схема мошенничества №3: Телефонные вирусы.

Две главные схемы, которые стоит знать:

1.Вирусы в MMS

Вам приходит сообщение: «Вам пришло MMS». Не переходите по ссылке — это вирус, который спишет деньги с вашего счета.

2.Ложные подтверждения

При скачивании контента вас просят отправить цифру для «подтверждения». Любой ответ спишет деньги — даже если вы отправите «0» для отмены.

Помните:

• Не переходите по ссылкам из незнакомых SMS;
• Не отвечайте на сообщения с просьбой что-то подтвердить;
• Не звоните на подозрительные номера.

Один неосторожный клик может стоить вам денег. Будьте бдительны.

Схема мошенничества №4: Выигрыш в лотерее.

Распространены две основные схемы обмана:

1. "Выигрыш" с картами экспресс-оплаты:

2. "Выигрыш автомобиля" с оплатой оформления:

Как защититься:

• Помните: если вы не участвовали в лотерее — выигрыша быть не может;
• Никогда не сообщайте коды с карт экспресс-оплаты;
• Настоящие призы не требуют предварительной оплаты;
• Оформление крупных выигрышей никогда не происходит только по телефону.

Любое предложение заплатить для получения выигрыша —

это мошенничество!

Схема мошенничества №5: Простой код от оператора связи.

Вам поступает звонок или сообщение от человека, представляющегося сотрудником вашего мобильного оператора. Злоумышленники используют разные предлоги:

• предлагают подключить специальную услугу;
• утверждают, что требуется срочная перерегистрация номера;
• обещают улучшить качество связи;
• предлагают защиту от спам-рассылок;
• приглашают принять участие в акции.

Вам могут предложить набрать определенную комбинацию символов или отправить SMS — якобы для активации услуги или подтверждения операции.

Что происходит на самом деле:

Указанный код или сообщение на самом деле является командой для перевода денег с вашего счета. Как только вы его отправите:

• произойдет моментальное списание средств;
• обещанная услуга не будет подключена;
• мошенники получат ваши деньги.

Как защитить себя:

1. Никогда не набирайте коды и не отправляйте сообщения по просьбе незнакомцев.
2. Самостоятельно перезвоните оператору по официальному номеру для проверки информации.
3. Уточняйте стоимость отправки SMS или звонков на подозрительные номера.
4. Сообщайте о подобных случаях своему оператору — это поможет заблокировать мошенников.

Настоящие сотрудники оператора связи никогда не просят отправлять SMS или набирать коды для подтверждения операций!

Схема мошенничества №6: Штрафные санкции и угроза отключения номера.

Схема обмана:

Мошенник представляется сотрудником поддержки вашего мобильного оператора и сообщает о якобы допущенных нарушениях:

• Смена тарифа без уведомления оператора;
• Просрочка платежа;
• Несанкционированное использование роуминга.

Для "сохранения номера" вам предлагают:

• Сообщить коды с карт экспресс-оплаты;
• Перевести деньги на свой номер и набрать "разблокировочный код";
• Отправить средства на указанный номер.

Реальная цель мошенников:

Используя вашу зависимость от мобильной связи и страх потерять номер, злоумышленники:

• Присваивают средства с карт экспресс-оплаты;
• Обесточивают ваш мобильный счет через "коды разблокировки";
• Исчезают после получения денег.

Правила защиты:

1. Немедленно прекратите разговор с подозрительным абонентом;
2. Самостоятельно перезвоните оператору по официальному номеру;
3. Помните о своих правах:

• Оператор не может требовать штраф без доказанной вины;
• Отключение номера происходит только после уведомления;
• Все споры решаются через официальные каналы.

• Коды с карт экспресс-оплаты;
• Пароли и коды подтверждения;
• Данные банковских карт.

Настоящие операторы связи не требуют срочных платежей через карты экспресс-оплаты и не угрожают мгновенным отключением номера!

Схема мошенничества №6: Ошибочный перевод средств.

Как работает обман:

1. Неожиданное поступление денег;
2. На ваш номер приходит SMS о получении перевода через систему "Мобильный перевод";
3. Срочный звонок "отправителя";
4. Вам звонят, объясняют, что перевели деньги по ошибке, и просят вернуть их;
5. Просьба о возврате;
6. Предлагают отправить ту же сумму на "правильный" номер через мобильный перевод.

Реальная схема мошенничества:

• Первый перевод на ваш счет делается с использованием украденных реквизитов карты или телефона;
• Вы добровольно возвращаете деньги мошеннику;
• Затем мошенник через оператора связи официально возвращает первоначальный перевод по чеку;
• В результате вы теряете двойную сумму: свои деньги + возврат перевода.

Как правильно поступить:

1. Не возвращайте деньги по просьбе незнакомца;
2. Предложите обратиться в службу поддержки оператора для официального возврата;
3. Помните: при настоящей ошибке отправитель всегда может воспользоваться чеком для возврата;
4. Сообщите о попытке мошенничества в службу безопасности вашего оператора.

Признаки обмана:

• Отправитель настаивает на срочном возврате;
• Утверждает, что чек "утерян";
• Не хочет обращаться к оператору;
• Просит отправить деньги на другой номер.

Настоящий отправитель всегда может вернуть средства через оператора по чеку перевода!

Схема мошенничества №7:Доступ к SMS и звонкам.

Схема обмана:

В интернете или прессе размещается объявление, предлагающее:

• Получить доступ к переписке и звонкам любого абонента;
• Узнать содержание SMS и историю вызовов;
• Для этого требуется отправить SMS на короткий номер (стоимостью 10-30 рублей) и указать номер телефона "цели".

Реальная ситуация:

После отправки сообщения:

• С вашего счета списывается 500+ рублей вместо заявленных

• Доступ к информации не предоставляется;
• Мошенники остаются безнаказанными — большинство жертв не обращаются в полицию из-за стыда.

Как защититься:

1. Помните: получение такой информации — это нарушение закона о тайне связи;
2. Операторы связи не предоставляют такие услуги частным лицам;
3. Не верьте предложениям слежки за чужими телефонами;
4. Любые объявления о доступе к переписке — это мошенничество.

Правовой аспект:

• Распространение и получение такой информации является уголовным преступлением;
• Операторы связи предоставляют данные только по официальным запросам правоохранительных органов;
• Попытка получить доступ к чужим SMS приравнивается к нарушению тайны связи.

Если вы стали жертвой такого мошенничества, все равно обратитесь в полицию — это поможет пресечь деятельность преступников.

Банковская карта – это инструмент для совершения платежей и доступа к наличным средствам на счёте, не требующий для этого присутствия в банке. Но простота использования банковских карт оставляет множество лазеек для мошенников.

КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:

Вам приходит сообщение о блокировке карты с просьбой срочно позвонить по указанному номеру. На другом конце провода вас просят назвать:

• Номер карты;
• Срок действия;
• CVV-код;
• ПИН-код.

Помните: Никто из сотрудников банка не имеет права запрашивать эти данные!

7 главных правил безопасности.

1. ПИН-код — ваш главный секрет:

• Никогда и никому его не сообщайте;
• Не храните вместе с картой;
• Прикрывайте клавиатуру при вводе.

2. Проверяйте информацию.

При подозрительных звонках или сообщениях:

• Немедленно положите трубку;
• Перезвоните в банк по номеру с обратной стороны карты.

3. Безопасное использование банкоматов:

• Выбирайте устройства в охраняемых помещениях;
• Проверяйте, нет ли накладок на картоприемнике;
• Отходите при неисправности банкомата.

4. Контролируйте карту в магазинах и ресторанах:

• Не отдавайте карту официантам или продавцам;
• Все операции должны проходить в вашем присутствии.

5. Немедленная блокировка.

При утере карты:

• Сразу звоните в банк;
• Имейте номер службы поддержки в контактах.

6. Осторожность с посторонними:

• Не пользуйтесь банкоматом при подозрительных лицах рядом;
• Не принимайте помощь от незнакомцев.

7. Будьте внимательны к устройствам.

Не используйте банкоматы с:

• Накладками на клавиатуре;
• Странными устройствами на картоприемнике;
• Признаками неисправности.

Ваша карта — ключ к вашим деньгам. Относитесь к ней как к наличным в кошельке, а к ПИН-коду — как к ключу от сейфа.

Защита от вредоносных программ

Интернет называют «миром новых возможностей». Но тем, кто только пришёл в этот мир, следует вести себя осторожно и строго следовать правилам поведения в Сети. Как и в реальном мире,

в Интернете действует множество мошенников и просто хулиганов, которые создают и запускают вредоносные программы.

Для защиты пользователей от вредоносных программ разработано множество действенных контрмер. Надо лишь знать их и своевременно использовать.

Какие бывают вирусы:

1.Компьютерные вирусы:

• Заражают существующие файлы;
• Распространяются через программы и документы.

• Самостоятельные файлы;
• Быстро распространяются по сети;
• Могут рассылать себя вашим контактам.

• Не размножаются, но опаснее всех;
• Дают злоумышленникам доступ к вашему компьютеру;
• Могут украсть пароли, деньги, личные данные.

Безопасность электронной почты.

Основные правила:

• Не открывайте подозрительные письма;
• Не скачивайте вложения от незнакомых отправителей;
• Проверяйте расширения файлов (опасны: .exe, .bat, .vbs и др.);
• Включите отображение полных имен файлов в системе.

Если получили подозрительное письмо:

• Удалите его из папок «Входящие» и «Удаленные»;
• Выполните операцию «Сжать» для почтовых папок.

6 главных правил защиты.

Правило №1. Установите антивирус:

• Регулярно обновляйте базы вирусов;
• Настройте автоматическую проверку.

Правило №2. Обновляйте программы:

• Устанавливайте обновления ОС и браузеров;
• Используйте современные версии программ.

Правило №3. Проверяйте все новые файлы:

• Не доверяйте файлам из неизвестных источников;
• Проводите полную проверку компьютера раз в неделю.

Правило №4. Будьте осторожны в интернете:

• Не сохраняйте пароли в браузере;
• Следите за активностью сетевого соединения.

Правило №5. Настройте почтовые фильтры:

• Блокируйте исполняемые файлы;
• Просматривайте письма на сервере перед загрузкой.

Правило №6. Делайте резервные копии:

• Регулярно сохраняйте важные данные;
• Имейте загрузочный диск для экстренных случаев.

Безопасность в мессенджерах и соцсетях:

• Не переходите по подозрительным ссылкам;
• Не открывайте файлы от незнакомцев;
• Настройте конфиденциальность - скройте IP-адрес;
• Не публикуйте личную информацию в открытом доступе.

Помните: Лучшая защита - это ваша внимательность! Если компьютер ведет себя странно (самопроизвольно перезагружается, медленно работает), немедленно проверьте его антивирусом.